通過住戶的需求來推動智慧社區(qū)發(fā)展還是存在一定困難的,而且智慧社區(qū)本身涉及到一個(gè)比較大的產(chǎn)業(yè)生態(tài),要想解決智慧社區(qū)問題,需要多方資源的聯(lián)動。
智慧社區(qū)未來的發(fā)展前景還是比較廣闊的,而且智慧社區(qū)本身也能夠開辟出一個(gè)巨大的價(jià)值空間,所以未來智慧社區(qū)領(lǐng)域也會成為一個(gè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。要想推動智慧社區(qū)的發(fā)展,應(yīng)該首先從搭建智慧社區(qū)平臺開始,有了平臺才能夠整合大量的資源。
目前智慧社區(qū)的平臺搭建有三種主要方式,其一是線上方式;其二是線下實(shí)體和線上相結(jié)合的方式;其三是官方機(jī)構(gòu)主導(dǎo)方式,這三種方式各有優(yōu)缺點(diǎn),而且各自也都有比較成熟的案例。純粹的線上方式是典型的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)理念,雖然可以迅速普及,但是服務(wù)邊界還是比較明顯的,服務(wù)的附加值空間還是比較有限的。
線上和線下相結(jié)合的服務(wù)方式也有大量的嘗試,目前一些大型的開發(fā)商對于智慧社區(qū)建設(shè)也比較感興趣,也紛紛上線了很多線上產(chǎn)品。從目前的運(yùn)營情況來看,雖然線上產(chǎn)品能夠產(chǎn)生一定的價(jià)值空間,但是增長乏力。實(shí)際上,很多這種線上線下相結(jié)合的智慧社區(qū),還是沒有打開新的發(fā)展思路,還是無法突破消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的固有思維模式。
智慧社區(qū)的發(fā)展應(yīng)該有一條新的發(fā)展思路,應(yīng)該打開一條新的賽道,這條新的賽道要有自己的規(guī)則,同時(shí)要為用戶提供價(jià)值增長點(diǎn)。從目前智慧社區(qū)的整體發(fā)展趨勢來看,智慧社區(qū)的核心在于服務(wù)的智慧化,要實(shí)現(xiàn)多元化的價(jià)值增量。