01、轉(zhuǎn)變工作理念 · 貫徹以人民為中心的智慧政務發(fā)展思路
智慧政務發(fā)展要突出以人民需求為導向,方便人民及時了解政府信息,簡化辦事流程,暢通政務服務渠道,提升辦事效率,為人民群眾提供高效便捷的服務。通過搭建政民互動平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑,成為傾聽民意、匯聚民智的新渠道。
02、創(chuàng)新服務模式 · 提升基于互聯(lián)網(wǎng)的在線公共服務水平
從解決人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手,進一步轉(zhuǎn)變政府職能,創(chuàng)新公共服務提供方式和建設模式,全方位增加在線公共服務的供給。通過簡政放權,放管結合,優(yōu)化服務,激發(fā)各部門創(chuàng)新提供在線公共服務的熱情。加大信息化扶貧力度,消除“數(shù)字鴻溝”, 推進公共服務均等化。尤其是廣大農(nóng)村和邊遠貧困地區(qū),急需創(chuàng)新信息化基礎設施共建共享模式,擴大服務內(nèi)容和服務范圍,使人民的需求能夠得到及時滿足。廣泛調(diào)動社會資源,統(tǒng)籌多方力量,構建政產(chǎn)學研聯(lián)盟,提高基于互聯(lián)網(wǎng)的政務服務共建能力和共享水平, 打造一體化政務服務平臺,降低人民的信息獲取成本,切實提升在線公共服務質(zhì)量和水平。
03、開放數(shù)據(jù)資源 · 推動大數(shù)據(jù)助力國家治理能力現(xiàn)代化
大數(shù)據(jù)應用有助于提高政府決策水平,有助于政府提供精準化的、切實滿足人民需求的政務服務。我們要把握大數(shù)據(jù)發(fā)展的有利時機,推進基于大數(shù)據(jù)和一體化平臺的智慧政務整合力度,理順區(qū)域、領域、部門間的數(shù)據(jù)關系,促進統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)的規(guī)范化,逐步實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同和實時數(shù)據(jù)信息交換, 一舉破除“信息孤島”,促進政府信息資源開發(fā)利用,提高政府服務能力。切實運用大數(shù)據(jù)提高政府效能,助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
04、完善保障措施 · 建設安全可靠的政務服務保障體系
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為我們提供了數(shù)據(jù)高效傳輸和運用的便捷性,同時也對數(shù)據(jù)安全管理提出了挑戰(zhàn)。隨著各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的日益加深,越來越多的行業(yè)將業(yè)務重點由線下轉(zhuǎn)移到線上來,政務服務涉及到的部門都逐漸建立起了大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),如此龐大的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)在網(wǎng)絡上,如何保障它們的安全性,就成了首要問題。因此在推進互聯(lián)網(wǎng)+政務服務過程中要高度重視信息安全問題。要明晰公私合作提供公共服務的數(shù)據(jù)利用邊界,探索并制定數(shù)據(jù)資源產(chǎn)權歸屬、保護以及數(shù)據(jù)采集、存儲、加工、傳遞、檢索、授權應用等方面的法律法規(guī)。加強對公共數(shù)據(jù)服務和產(chǎn)品的監(jiān)管,保障全社會數(shù)據(jù)安全。