隨著社會人口步入老齡化,越來越多的老人需要贍養,從企業到養老機構再到社區街道,智能技術接入養老服務的優勢明顯。在家庭陪伴、老人陪護、社區居家養老、老年公寓及遠程健康醫療等領域,智慧健康養老得到推廣和應用,適老化智能產品正逐漸被老人接受。不過,作為新興業態,智慧健康養老仍處于發展起步階段,可持續盈利的服務模式仍需不斷探索創新。
智慧健康養老涉及領域諸多,包括信息技術產業領域、醫療領域、健康領域以及養老領域等。目前,各產業、機構間協同仍不完善。如今,信息技術產品醫療準入、醫療數據和健康數據開放共享、醫養護協調發展等尚未形成良性互動、利益合理分配的發展模式,健康養老機構在前期健康管理、慢病管理等方面與信息技術企業合作意愿不強。
在國內,整個智慧養老產業還處在一個市場開拓階段,大多數項目還沒有很清晰的商業模式或盈利模式,仍需不斷探索創新。
國內發達地區居家養老服務中心等醫療、養老機構目前多采用企業運營、政府埋單的運營模式,企業免費租用政府提供的房屋場地,智慧健康終端產品由財政以購買服務的方式免費發放給用戶。這造成醫療養老機構盈利模式的不可持續性,以及向國內地方財政欠發達地區推廣時具有不可復制性。
智慧健康養老關鍵在“智慧”,要在智能產品上下功夫。開發滿足不同人群、不同需求的智能產品,提高實用性、經濟性和適老化水平,推動智能產品在老年人中的普及應用。推動線上線下融合,加強跨行業合作,避免“重硬件投入、輕服務保障”“重概念推廣、輕有效落地”的現象,讓用戶實實在在地感受到信息技術帶來的健康養老服務的提升與改善。